Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Mirage Pulizie Professionali
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci invii tu: nome, numero di telefono, email, comune, indirizzo dell'immobile, tipo di servizio richiesto e ogni altra informazione che scegli di comunicarci tramite il modulo di preventivo, WhatsApp, email o telefono. Ti chiediamo di non inviarci dati non necessari, in particolare dati sensibili.
- Dati di navigazione: i sistemi che ospitano il sito registrano, come avviene per qualsiasi sito web, alcuni dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso), usati solo per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o pubblicità. Maggiori dettagli nella cookie policy.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste, preparare preventivi e organizzare sopralluoghi | Esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Eseguire il servizio concordato e gestire il rapporto con il cliente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge (fatturazione, conservazione documenti) | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
| Sicurezza e corretto funzionamento del sito | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità senza il tuo consenso e non li vendiamo a nessuno.
4. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di preventivo non seguite da un incarico: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati di clienti e documenti contabili: per il tempo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
- Dati tecnici di navigazione: per il tempo strettamente necessario, secondo le impostazioni del fornitore di hosting.
5. Chi può ricevere i dati
I dati sono trattati dal titolare e dal personale autorizzato. Possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a fornitori che ci aiutano a gestire l'attività e che agiscono come responsabili del trattamento: fornitore di hosting del sito, servizio di posta elettronica (Google Gmail), commercialista e consulenti. Se ci contatti tramite WhatsApp, il trattamento dei dati da parte di WhatsApp (Meta) è regolato dall'informativa di quel servizio.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio servizi di hosting o di messaggistica) possono trattare dati anche fuori dall'UE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza (tra cui l'EU-US Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (artt. 15–22 GDPR). Per esercitare questi diritti scrivi a miragepuliziebergamo@gmail.com.
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Obbligatorietà del conferimento
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza nome e un recapito non possiamo risponderti né prepararti un preventivo. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
9. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione valida è sempre quella pubblicata su questa pagina.